DOCS/journey/troubleshooting/251122_intent_parsing_greeting_context_followup_fix.md

2.5 KiB

의도 파싱 개선 - GREETING 우선 처리 및 CONTEXT_FOLLOWUP 조건 강화

날짜: 2025-11-22 작성자: Claude 관련 파일:

  • rb8001/app/brain/decision_engine.py

문제 상황

"하이" 같은 인사 메시지가 이전 캘린더 의도 맥락과 결합되어 calendar_event로 잘못 파싱됨.

현상:

  • 이전 대화에 calendar_confirm intent 존재
  • "하이" 입력 시 "다음 주 월요일 1시부터 4시까지 컴퍼니엑스 세미나 일정을 등록해 드릴게요" 응답
  • 인사 키워드임에도 이전 의도의 후속 질문으로 오해

원인 분석

의도 파싱 순서 문제

  • decision_engine.py:318-322: GREETING 체크가 CONTEXT_FOLLOWUP 체크 이후에 실행
  • decision_engine.py:300-320: 짧은 메시지(len <= 20)가 임베딩 기반 CONTEXT_FOLLOWUP 감지에 먼저 걸림
  • 이전 calendar_confirm 맥락과 결합되어 calendar_event로 오인식

맥락 기반 감지 조건 미흡

  • CONTEXT_FOLLOWUP 감지 시 이전 의도 검증 부족
  • 시간 제약 없음 (오래된 맥락도 참조)

해결 방안

1. GREETING 체크 우선순위 상향

  • decision_engine.py:209-213: GREETING 체크를 맨 앞으로 이동
  • 명확한 인사 키워드는 맥락 체크 전에 처리

2. CONTEXT_FOLLOWUP 조건 강화

  • decision_engine.py:283-313: 이전 의도가 컨텍스트 의도인지 확인 (context_eligible_intents)
  • decision_engine.py:288-306: 10분 시간 제약 추가 (10분 초과 시 CONTEXT_FOLLOWUP 비활성화)
  • decision_engine.py:337: 임베딩 기반 감지 임계값 상향 (0.5 → 0.7)

구현 완료

커밋: e76a582 - fix: 의도 파싱 개선 - GREETING 우선 처리 및 CONTEXT_FOLLOWUP 조건 강화 수정 파일: rb8001/app/brain/decision_engine.py


교훈

명확한 의도 키워드 우선 처리 원칙

  • 명확한 의도 키워드(GREETING 등)는 맥락 체크 전에 우선 처리해야 함
  • 순서 조정보다는 명확한 의도 감지 로직을 먼저 실행하는 구조 필요
  • 교훈: 의도 파싱 파이프라인 설계 시 명확한 의도 → 맥락 기반 의도 순서 고정

맥락 기반 의도 감지 조건 강화

  • CONTEXT_FOLLOWUP은 이전 의도가 실제로 컨텍스트 의도이고 시간 제약 내에서만 적용
  • 임베딩 기반 감지는 임계값을 충분히 높여 오인식 방지
  • 교훈: 맥락 기반 의도 감지는 엄격한 조건 검증 후 적용 (의도 타입, 시간 제약, 신뢰도)