DOCS/troubleshooting/250914_happybell80_IntentAnalyzer_미사용_문제.md

트러블슈팅: IntentAnalyzer 미사용 및 Slack UX 문제

발생 시간

• 2025년 9월 14일

문제 상황

1. 멘션 필수 문제: 채널에서 항상 @robeing /search 형태로 멘션 필요
2. 자연어 인식 실패: "검색해줘", "찾아봐" 같은 자연어 명령 무시
3. 마크다운 포맷 깨짐: **굵게** 형식이 Slack에서 깨짐 (Slack은 *굵게* 사용)

원인 분석

1. IntentAnalyzer 고아 코드 상태

# app/llm/intent_analyzer.py 존재하지만 미사용
- "검색해줘" → "/search" 변환 기능 구현됨
- 어디서도 import/호출하지 않음
- slack_handler.py:81에서 router.route_message() 직접 호출

2. Slack 이벤트 처리 로직

# slack_handler.py:209
if event_type == "app_mention" or (event_type == "message" and is_dm):
    # 채널 메시지는 멘션 필수, DM만 멘션 없이 가능

3. 응답 포맷 문제

• LLM이 **굵게** 마크다운 생성
• Slack mrkdwn은 *굵게* 형식만 지원

해결 방법

1. IntentAnalyzer 연결

# slack_handler.py 수정
from app.llm.intent_analyzer import IntentAnalyzer

async def process_slack_message_async(text: str, user_id: str, context: dict):
    # ... 기존 코드 ...

    # Line 78-81 사이에 추가
    analyzer = IntentAnalyzer()
    analyzed = await analyzer.analyze_user_intent(text, handler)
    if analyzed != text:
        logger.info(f"Intent converted: '{text}' → '{analyzed}'")
        text = analyzed

    # 기존 router 호출
    result = await router.route_message(text, user_id, channel, thread_ts)

2. 채널 메시지 키워드 감지

# slack_handler.py:209 수정
search_keywords = ["검색", "찾아", "알아봐", "서치"]
is_search_request = any(kw in text for kw in search_keywords)

if event_type == "app_mention" or (event_type == "message" and is_dm) or is_search_request:
    # 검색 키워드 포함 시 멘션 없이도 처리

3. 응답 포맷 변환 ✅ (해결됨)

# slack_handler.py:100-101 (적용 완료)
response_text = response_text.replace("**", "*")  # Slack 포맷 변환

교훈

1. 기능 구현 != 기능 활성화: 코드 작성 후 연결 확인 필수
2. 고아 코드 점검: 미사용 모듈 정기적 확인
3. 플랫폼별 포맷: Slack mrkdwn ≠ Markdown

영향 범위

• 모든 Slack 사용자의 검색 기능 UX 개선
• 자연어 명령 지원으로 사용성 향상
• 포맷 깨짐 문제 해결로 가독성 개선