DOCS/troubleshooting/250903_frontend_conversation_order_reversed.md

2.5 KiB

프론트엔드 대화 순서 역전 문제

작성일: 2025-09-03

작성자: 51123 서버 관리자

상태: 최종 해결 완료 (2025-09-03 fc83a73)

영향: 대화 흐름 이해 어려움, UX 저하


1. 문제 상황

  • 프론트엔드 이전 대화 표시창에서 대화 순서 반대로 표시
  • 현재: 로빙 답변 → 사용자 발화 순
  • 정상: 사용자 발화 → 로빙 답변 순

2. 증상 예시

9/2 오후 2:24
로빙 하이.            ← 사용자 발화 (두 번째 표시)

9/2 오후 2:24
RoBeing
김종태님, 안녕하세요!   ← 로빙 답변 (철 번째 표시)

3. 확인된 원인

  1. 이중 역전 문제: chat-interface.tsx 라인 157, 227에서 response.messages.reverse() 사용
  2. 서버 응답 순서: 최신 메시지부터 내림차순 (최신→과거)
  3. 클라이언트 처리: reverse()로 뒤집어서 과거→최신 순으로 변경
  4. 신규 메시지 추가: [...newMessages.map(), ...prev] 새 메시지를 앞에 추가

4. 확인된 정보

  • 컴포넌트 파일: frontend-customer/src/components/chat-interface.tsx
  • API 호출: robeing-api.ts:150-162 getMessages() 함수
  • API 엔드포인트: /api/conversations
  • timestamp 필드: 문자열 타입
  • sender 구분: 'user' | 'robeing'

5. 해결 방안 (로컬 개발자 작업)

5.1 reverse() 제거

// 현재 코드 (chat-interface.tsx:157, 227)
response.messages.reverse()  // 이 부분 제거

// 수정 후
response.messages  // reverse() 없이 그대로 사용

5.2 메시지 추가 로직 수정

// 현재: 새 메시지를 앞에 추가
[...newMessages.map(), ...prev]

// 수정: 순서 조정 필요시
[...prev, ...newMessages.map()]

6. 해결 완료

1차 수정 (878be9b - 부분 해결)

  • reverse() 제거로 대화쌍 내부 순서는 해결
  • 전체 시간순 문제 발생 (최신이 위로)

최종 해결 (fc83a73 - 완전 해결)

  • reverse() 복구: 시간순 정렬 유지
  • 정렬 로직 추가: timestamp 오름차순 + sender:'user' 우선
  • 라인 157-167: loadMoreMessages 수정
  • 라인 237-251: 초기 로드 수정
  • 결과: 과거→최신 시간순 + 사용자→로빙 대화쌍 순서 모두 정상

7. 추가 확인 사항

  • DB 저장 문제: conversation_logs 테이블에 Slack 대화 저장 안 됨 (별개 이슈)
  • API 엔드포인트: /api/conversations/recent 404 에러 (51124 서버)
  • 테이블 컬럼: message, response, timestamp 사용 (user_message 컬럼 없음)