# 아침 브리핑 지연/먹통 복구 시나리오 **상태**: 부분 (현재 문제/기준선 측정 완료, 구조 개선 미적용) **작성일**: 2026-03-04 **대상 서비스**: `rb8001`, `robeing-monitor` --- ## 1) 목적 - 사용자가 실제로 겪은 "아침 업무 시간 응답 지연/먹통" 경험을 기준으로, 복구 후 어떤 체감 변화가 있어야 하는지 명확히 정의한다. - 기술 구현 설명이 아니라, 사용자 기준의 실패 장면과 개선 장면을 고정한다. ## 2) 실제 실패 장면 (현재) ### 장면 - 시간: 평일 오전 9시~10시 (브리핑/일정/메일 처리 집중 시간) - 사용자 행동: "오늘 메일 우선순위 알려줘", "일정 등록해줘"를 연속 요청 - 체감 문제: - 응답이 늦어짐(기다림 증가) - 재시도 필요(같은 질문 반복 입력) - 최악의 경우 서비스가 멈춰 업무 흐름이 끊김 ### 현재 관측값(사실) | 항목 | 현재 관측값 | 비고 | |------|-------------|------| | `/api/message` 단건 응답 | 약 2.24초 | 2026-03-04 실측 1회 | | 피크 구간 응답 | 3초 제한 타임아웃(HTTP:000) | `TOTAL:3.000558` 기록 | | 장애 당시 서버 체감 | GUI 멈춤/재시작 루프 관측 | 51124 장애 상황 | ## 3) 개선 후 장면 (사용자 기준) ### 장면 - 동일 시간대(오전 9시~10시), 동일 사용자 요청(브리핑/메일/일정)에서 - 사용자는 질문 1회 입력 후 응답을 받고 바로 다음 행동(회신/일정 등록)을 시작한다. ### 기대되는 체감 변화 - "기다림 때문에 다시 입력"이 줄어든다. - "지금 당장 할 1건" 응답을 끊김 없이 받는다. - 브리핑 시간 안(9~10시)에 메일/일정 처리를 끝낼 수 있다. ## 4) 개선 검증 시나리오 ### 검증 대상 요청 1. "오늘 메일 중 지금 답장할 1건만 말해줘" 2. "내일 9시 일정 등록해줘" 3. "오늘 브리핑 핵심 3줄만" ### 검증 방법 - 같은 사용자로 9~10시 구간 연속 호출 - 사용자 관점 체크: - 1회 질문으로 응답 받았는지 - 재시도 없이 다음 행동으로 넘어갔는지 - 처리 중 멈춤/끊김이 없었는지 ### 목표 수치(개선 목표) | 항목 | 목표 | |------|------| | `/api/message` P50 | 1.0초 이하 | | `/api/message` P95 | 2.0초 이하 | | 3초 초과 비율 | 1% 미만 | | 컨테이너 재시작 | 0회 | ## 5) 완료 판정 - 사용자 기준: - 오전 9~10시 연속 요청에서 "재질문/재시도 없이" 업무 진행 가능 - 운영 기준: - 3초 타임아웃 재발 없음 - 재시작 루프 없음 - 헬스체크/로그 기준 정상 상태 유지 ## 6) 연결 문서 - [자기개선 루프 DB/서비스 구현 실행계획](../plans/260303_자기개선루프_DB_구현_실행계획.md) - [51123 임시복구 서비스 연속성 조치내역](../troubleshooting/260304_51123_임시복구_서비스연속성_조치내역.md)