# 트러블슈팅: IntentAnalyzer 미사용 및 Slack UX 문제

## 발생 시간
- 2025년 9월 14일

## 문제 상황
1. **멘션 필수 문제**: 채널에서 항상 `@robeing /search` 형태로 멘션 필요
2. **자연어 인식 실패**: "검색해줘", "찾아봐" 같은 자연어 명령 무시
3. **마크다운 포맷 깨짐**: `**굵게**` 형식이 Slack에서 깨짐 (Slack은 `*굵게*` 사용)

## 원인 분석

### 1. IntentAnalyzer 고아 코드 상태
```python
# app/llm/intent_analyzer.py 존재하지만 미사용
- "검색해줘" → "/search" 변환 기능 구현됨
- 어디서도 import/호출하지 않음
- slack_handler.py:81에서 router.route_message() 직접 호출
- DecisionEngine(정규식 기반)만 사용 중, IntentAnalyzer(LLM 기반) 미사용
- 2025-08-11 같은 날 두 시스템 모두 개발, DecisionEngine만 채택됨
```

### 2. Slack 이벤트 처리 로직
```python
# slack_handler.py:209
if event_type == "app_mention" or (event_type == "message" and is_dm):
    # 채널 메시지는 멘션 필수, DM만 멘션 없이 가능
```

### 3. 응답 포맷 문제
- LLM이 `**굵게**` 마크다운 생성
- Slack mrkdwn은 `*굵게*` 형식만 지원

## 해결 방법 (2025-09-14 실제 적용)

### 1. 검색 의도 인식 개선 ✅
```python
# decision_engine.py - WEB_SEARCH 패턴 추가
IntentType.WEB_SEARCH: [
    r"검색", r"찾아", r"알아봐", r".*이 뭐야", r".*에 대해.*알려"
]
# task_type 에러 회피: router.py에서 CommandHandler 직접 호출
if has_search_intent:
    result = await self.command_handler.handle_command(f"/search {query}")
```

### 2. IntentAnalyzer 여전히 미사용 (향후 과제)
```python
# 현재: DecisionEngine 정규식만 사용 → "케대헌이 뭐야?" 인식 개선됨
# 미래: IntentAnalyzer(LLM) + DecisionEngine(정규식) 병행 필요
```

### 3. 응답 포맷 변환 ✅
```python
# slack_handler.py:100-101 (적용 완료)
response_text = response_text.replace("**", "*")  # Slack 포맷 변환
```

## 교훈
1. **기능 구현 != 기능 활성화**: 코드 작성 후 연결 확인 필수
2. **고아 코드 점검**: 미사용 모듈 정기적 확인
3. **플랫폼별 포맷**: Slack mrkdwn ≠ Markdown

## 메시지 처리 전체 흐름
**Slack**: `/api/slack/events` → slack_handler → router.route_message() → Brain(DecisionEngine) → 스킬/LLM → Slack 응답
**Frontend**: Gateway(JWT) → `/api/message` → router.route_message() → 동일 처리 → HTTP 응답
**채널 구분**: channel 파라미터 (Slack: "C0123ABCD", Frontend: "frontend")
**응답 반환**: router는 데이터만 생성, 실제 전송은 각 handler가 처리

## 영향 범위
- router 레벨 통합 시 Slack뿐 아니라 모든 인터페이스(frontend 등)에 자연어 지원
- DecisionEngine(정규식)과 IntentAnalyzer(LLM) 병행 사용으로 성능/정확도 균형 필요
- 포맷 깨짐 문제 해결로 가독성 개선 ✅

## 실제 테스트 결과 (2025-09-14)
✅ **성공 사례**: "케대헌 찾아줘" → 웹 검색 실행 → K-Pop Demon Hunters 정보 제공
✅ **패턴 매칭 개선**: "케대헌이 뭐야?" → WEB_SEARCH 의도로 인식 (패턴 추가 후)
❌ **남은 문제**: user_id NULL 에러 지속, DB 매핑 실패

## 향후 과제
- IntentAnalyzer(LLM) + DecisionEngine(정규식) 병행으로 정확도 향상
- 제로샷 의도 분류 구현 (임베딩 기반, /DOCS/ideas/250819 참조)
- router.py 559줄 → 200줄 리팩토링 (비즈니스 로직 분리)

## 추가 문제 (2025-09-17)

### 파일 내용으로 인한 의도 오분류
- **증상**: 파일만 업로드시 "이메일 서비스 연결 실패"
- **원인 분석**:
  1. slack_handler.py가 파일 내용을 text에 추가 (236행)
  2. router.py의 이메일 키워드 체크가 파일 내용 검사
  3. DecisionEngine이 파일 내용의 "이메일" 단어 감지
  4. EMAIL_SEND로 분류 → skill-email 호출 → 422 에러

### 해결 시도
1. **router.py 이메일 체크 제거** ✅
   - 143-158행 주석 처리
   - 파일 내용 오인식 문제로 임시 비활성화

2. **DecisionEngine 파일 감지 개선** (부분 해결)
   - `"[파일:" in message` 체크 추가
   - 하지만 패턴 매칭이 여전히 파일 내용 검사

### 구조적 문제
- **의도 분석 시점**: 파일 내용이 message에 포함된 후 분석
- **패턴 매칭 범위**: 전체 메시지(파일 내용 포함) 검사
- **우선순위 충돌**: 파일 감지 vs 키워드 패턴 매칭

### 근본 해결 필요
- 파일 컨텍스트와 사용자 메시지 분리
- 의도 분석 시 원본 메시지만 사용
- 파일 있을 때 DOCUMENT_ANALYSIS 강제
