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tags: [research, skills, human-behavior, task-decomposition, robeing]
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# 인간의 업무 행동과 원자 스킬 분류 리서치

## 목적

이 문서는 인간이 실제로 수행하는 업무를 가능한 한 원자적 행동 단위로 나누고, 각 행동에 필요한 스킬을 분류하기 위한 기초 리서치입니다.

이 문서는 아직 공통 원칙 문서가 아니라, 로빙의 스킬 설계와 행동 단위 분해를 위한 연구 자료로 둡니다.

정리 기준은 아래와 같습니다.

1. 입력(정보를 받아들이는 행위)
2. 기록·저장(정보를 남기는 행위)
3. 계산·정리(정보를 가공하는 행위)
4. 표현·생산(결과물을 만드는 행위)
5. 커뮤니케이션(사람과 상호작용)
6. 관리·조정(일과 자원 조율)
7. 제작·물리 작업(손을 사용하는 행위)
8. 이동·현장 활동
9. 분석·판단
10. 창작
11. 학습
12. 유지관리

AI 개념이나 에이전트 개념은 배제하고, 순수 인간 행동 기준으로 정리합니다.

## 1. 정보 입력 / 인지 (Perception)

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 텍스트 읽기 | 독해 |
| 문서 훑어보기 | 스캐닝 |
| 그래프 읽기 | 데이터 해석 |
| 지도 읽기 | 공간 인지 |
| 코드 읽기 | 프로그래밍 이해 |
| 계약서 읽기 | 법률 독해 |
| 이메일 읽기 | 비즈니스 문해 |
| 보고서 읽기 | 분석 독해 |
| 사람 표정 읽기 | 감정 인식 |
| 몸짓 이해 | 비언어 해석 |
| 음성 듣기 | 청취 |
| 회의 듣기 | 집중 청취 |
| 인터뷰 듣기 | 정보 추출 |
| 주변 상황 관찰 | 관찰력 |
| 제품 상태 확인 | 시각 점검 |
| 기계 소리 듣기 | 이상 감지 |
| 냄새 맡기 | 감각 판단 |
| 촉감 확인 | 촉각 판단 |

## 2. 기록 / 메모 / 저장

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 메모하기 | 요약 |
| 필기 | 손글씨 |
| 키보드 타이핑 | 타이핑 |
| 회의록 작성 | 정리 |
| 노트 정리 | 구조화 |
| 다이어리 기록 | 일정 기록 |
| 아이디어 기록 | 기록 습관 |
| 파일 저장 | 파일 관리 |
| 폴더 정리 | 정보 분류 |
| 이메일 보관 | 정보 관리 |
| 태그 달기 | 라벨링 |
| 스크린샷 저장 | 디지털 기록 |
| 음성 녹음 | 기록 관리 |
| 사진 기록 | 시각 기록 |
| 데이터 입력 | 데이터 엔트리 |

## 3. 계산 / 정리 / 데이터 작업

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 숫자 계산 | 산술 |
| 엑셀 입력 | 스프레드시트 사용 |
| 수식 작성 | 논리 계산 |
| 데이터 정렬 | 데이터 정리 |
| 필터 적용 | 데이터 필터링 |
| 피벗테이블 생성 | 데이터 분석 |
| 통계 계산 | 통계 |
| 그래프 만들기 | 시각화 |
| 데이터 검증 | 오류 검출 |
| 데이터 합치기 | 데이터 통합 |
| 데이터 변환 | 포맷 변환 |
| CSV 처리 | 데이터 처리 |
| 보고용 표 만들기 | 문서 정리 |

## 4. 표현 / 문서 생산

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 이메일 작성 | 글쓰기 |
| 보고서 작성 | 논리적 글쓰기 |
| 제안서 작성 | 설득 글쓰기 |
| 계약서 작성 | 법률 문서 작성 |
| 메모 작성 | 요약 |
| 문서 편집 | 문서 편집 |
| PPT 제작 | 프레젠테이션 디자인 |
| 슬라이드 작성 | 구조화 |
| 블로그 작성 | 콘텐츠 작성 |
| 카피라이팅 | 마케팅 글쓰기 |
| 매뉴얼 작성 | 설명 글쓰기 |
| 기술 문서 작성 | 기술 글쓰기 |

## 5. 커뮤니케이션

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 전화 통화 | 구두 의사소통 |
| 회의 참여 | 대화 |
| 발표 | 프레젠테이션 |
| 토론 | 논리 표현 |
| 질문하기 | 정보 탐색 |
| 인터뷰 | 질문 설계 |
| 고객 상담 | 고객 응대 |
| 협상 | 협상 |
| 설득 | 설득 |
| 피드백 전달 | 평가 표현 |
| 경청 | 듣기 |
| 갈등 조정 | 중재 |
| 팀 브리핑 | 정보 전달 |
| 면접 진행 | 평가 |

## 6. 관리 / 조정 / 조직

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 일정 잡기 | 일정 관리 |
| 회의 예약 | 캘린더 관리 |
| 업무 배정 | 업무 분배 |
| 우선순위 정하기 | 의사결정 |
| 프로젝트 계획 | 프로젝트 관리 |
| 진행 상황 체크 | 모니터링 |
| 업무 보고 | 상태 보고 |
| 리소스 배분 | 자원 관리 |
| 예산 관리 | 재무 관리 |
| 계약 관리 | 계약 관리 |
| 업무 프로세스 설계 | 프로세스 설계 |

## 7. 제작 / 물리 작업

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 그림 그리기 | 드로잉 |
| 제품 만들기 | 제작 |
| 조립 | 조립 |
| 납땜 | 전자 작업 |
| 수리 | 유지보수 |
| 공구 사용 | 도구 사용 |
| 기계 조작 | 장비 운용 |
| 목공 | 제작 기술 |
| 요리 | 조리 |
| 포장 | 포장 작업 |
| 청소 | 환경 관리 |
| 정리 | 공간 정리 |

## 8. 이동 / 현장 활동

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 운전 | 차량 조작 |
| 길 찾기 | 공간 인지 |
| 현장 방문 | 이동 |
| 물건 운반 | 운반 |
| 배송 | 물류 |
| 출장 | 이동 관리 |
| 장비 설치 | 설치 |
| 현장 점검 | 검사 |

## 9. 분석 / 판단

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 문제 정의 | 문제 분석 |
| 원인 분석 | 분석 |
| 리스크 평가 | 위험 판단 |
| 시장 분석 | 시장 조사 |
| 경쟁사 조사 | 조사 |
| 데이터 해석 | 데이터 분석 |
| 전략 수립 | 전략 사고 |
| 의사결정 | 판단 |

## 10. 창작 / 아이디어

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 아이디어 발상 | 창의성 |
| 브레인스토밍 | 발상 |
| 제품 기획 | 기획 |
| 서비스 설계 | UX 설계 |
| 스토리 작성 | 스토리텔링 |
| 음악 작곡 | 음악 창작 |
| 디자인 | 디자인 |
| 브랜드 개발 | 브랜드 기획 |

## 11. 학습

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 책 읽기 | 학습 |
| 강의 듣기 | 이해 |
| 연습 | 반복 학습 |
| 시험 준비 | 지식 정리 |
| 연구 | 탐구 |
| 실험 | 실험 설계 |
| 자료 조사 | 리서치 |

## 12. 유지관리

| 행동 | 필요한 스킬 |
|---|---|
| 시스템 점검 | 점검 |
| 장비 유지보수 | 유지보수 |
| 소프트웨어 업데이트 | 시스템 관리 |
| 데이터 백업 | 백업 관리 |
| 보안 점검 | 보안 관리 |
| 오류 수정 | 문제 해결 |
| 환경 정리 | 환경 관리 |

## 분류 관점 정리

인간의 모든 업무는 크게 보면 아래 6개의 행동 루프로 수렴합니다.

1. 정보 입력
2. 기록 및 저장
3. 가공 및 계산
4. 표현 및 결과 생산
5. 커뮤니케이션
6. 조정 및 관리

그리고 물리 세계에서는 아래가 별도 축으로 작동합니다.

7. 제작
8. 이동

그리고 상위 레이어에서는 아래가 작동합니다.

9. 분석
10. 창작
11. 학습
12. 유지관리

## 로빙과의 관련성

- 이 문서는 로빙이 다루는 `스킬`을 인간이 실제로 수행하는 행동 단위에서 다시 보려는 시도입니다.
- 즉, 로빙의 스킬 설계를 "뉴스 스킬", "메일 스킬" 같은 서비스 이름 중심이 아니라, 더 근본적인 행동 단위로 분해하는 기초 자료로 사용할 수 있습니다.
- 이후 다음 문서로 연결될 수 있습니다.
  - Claude식 Skill 구조 매핑
  - Gemini식 Extension 구조 매핑
  - 로빙 스킬 계약 설계

## 현재 문서의 위치 판단

- 이 문서는 아직 공통 원칙 문서 수준은 아닙니다.
- 반복 검증된 상위 원칙이라기보다, 행동 단위 분해를 위한 연구 초안에 가깝습니다.
- 따라서 현재는 `journey/research`에 두고, 이후 여러 설계 문서와 실제 구현에서 반복 검증되면 상위 계층으로 승격할 수 있습니다.

## 관련 문서

- [로빙 에이전트 루프와 스킬 훅 구조 아이디어](../ideas/260312_로빙_에이전트루프와_스킬훅_구조_아이디어.md)
- [로빙 에이전트 루프, 스킬 훅, LLM 실행 구조 리서치](./orchestration_tools/260312_로빙_에이전트루프_스킬훅_LLM실행구조_리서치.md)
- [로빙 LLM API, Agent API, 모델 선정, 비용 비교 리서치](./orchestration_tools/260312_로빙_LLM_API_Agent_API_모델선정_비용비교_리서치.md)
